私たちは、グリーンコイン活動を積極的に行なうことで、世界各地での森林保全活動「子供の森」計画を支援します。また、山梨県丹波山村の「東急ホテルズ・グリーンコインの森」を支援することで環境負荷の低減に貢献するとともに東京の水源地を守ります。そして、私たちが宿泊する時は必ずグリーンコインを投じます

私たちは、グリーンカード活動を積極的に行なうことで、シーツやタオル類の交換を最小限にし、地球環境負荷の低減に貢献します

“世界初の水素ホテル”川崎キングスカイフロント東急REIホテルで使用済みプラスチックをエネルギーに変えて利用する脱炭素・循環型のホテルを運営し、他店舗においても電力契約の再生可能エネルギーへの切り替えをしCO2削減に貢献します

私たちは、食品などの廃棄物の削減・リサイクルを進めるために仕入から廃棄に至るプロセスにおける工夫を重ね、食品ロス対策の実施をするとともに、脱ワンウェイプラスチックに取り組み、循環型社会の実現に貢献します

私たちは、地域の行事に積極的に参加し、東急会活動をはじめとした清掃活動やスポーツイベントなど、また、ふるさと納税や地産地消などを取り入れたり、地域の文化を育て守りながら地域の発展に貢献します

私たちは、大規模震災等の発災時にはお客様と従業員の生命と財産の安全確保を第一に行動し、共助の精神で帰宅困難者の受入れやホテル営業の早期再開に尽力します

私たちは、ホテル3大リスクである火災・食中毒・情報漏洩の防止に向けて、マニュアルの整備や専門知識の習得、各種の訓練に努めることで安全・安心を守ります

私たちは、多様性を尊重し、お客さまが快適にホテルをご利用いただけるよう、ユニバーサルルームやバリアフリールーム、そして、ベジタリアンメニュー・ビーガンメニューなどを充実させていきます。また、受動喫煙の防止に努めます

私たちは、ハラスメントの撲滅などにより、働きやすく働き続けられ働きがいのある職場をつくります。また、自己研鑽できる研修により自己変革に励み、各種研修、料理・接遇コンテスト等によりホスピタリティあふれるホテリエとスペシャリストを育成して、お客さまに居心地のいいホスピタリティを提供します

私たちは、経営執行体制と内部統制システムを整備・運用し、効率的で健全かつ透明性の高い経営を目指します。また、法令、社会規範や、責任ある調達などの社会倫理、社内規則等を守り、誠実かつ公正に行動します。そして、グループ内や外部企業とのパートナシップとも連携を図ります