숙박을 취소하는 경우에는 아래와 같이 취소 수수료를 부과합니다.
전날 15시 이후의 연락・・・100%
당일의 연락・・・100%
연락없이 이용이 없는 경우・・・100%

예약 플랜에 따라 취소 규정이 다를 수 있습니다.
자세한 내용은 예약 숙박 플랜을 확인하거나 호텔로 문의하시기 바랍니다.
또한, 10명 이상의 단체 예약의 경우 취소 수수료에 대한 자세한 내용은 각 호텔로 문의하시기 바랍니다.

예약 시 신청해 주십시오. 가능한 한 요망에 부응하도록 노력하고 있습니다만, 예약 상황·방 타입등에 의해 확약은 할 수 없기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

「TOKYU HOTELS COMFORT MEMBERS」에 입회해 주십시오.
자세한 내용은 아래를 참조하십시오.

모든 객실은 금연입니다.

1층에 흡연 부스를 준비하고 있습니다.

준비하고 있습니다. 객실 수에는 한계가 있으므로 미리 양해 바랍니다.

객실의 넓이는, 건축 기준법에 근거해, 파이프 스페이스나 덕트 스페이스를 포함해, 벽심으로부터 계측하고 있습니다.

프런트에서 맡기기 때문에, 송부 전표의 비고란에 숙박일과 숙박자명을 기입해, 송부해 주세요. 단, 수취인 지불로 취급하고 있지 않습니다.

체크아웃(11:00) 이후에도 객실을 계속 이용하실 경우 추가 요금이 부과됩니다.
15:00까지・・・기본 숙박 요금의 25%
18:00까지・・・기본 숙박 요금의 50%
18:00 이후・・・기본 숙박 요금의 100%
덧붙여 당일의 공실 상황에 의해 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.
또, COMFORT MEMBERS 회원은 체크인 시 신청해 주시면 정오까지 무료로 연장하겠습니다.

무료로 준비하고 있으므로, 예약시에 말씀해 주십시오. 또, 설치가 불가능한 방 타입도 있습니다. 대수에 한계가 있으므로 이용하실 수 없는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

초등학생 미만의 어린이가 침대를 필요로 하지 않는 경우(동반)는 숙박 요금이 부과되지 않습니다.

사용할 수 있습니다.
자세한 내용은 아래를 참조하십시오.

내관 또는 은행 송금으로 사전 정산을 받습니다.
또한 일부 플랜에서는 인터넷 예약 시 신용카드로 사전 결제가 가능합니다.

무료로 고속 인터넷 회선 또는 무선 LAN(Wi-Fi)을 이용하실 수 있습니다.

죄송합니다. 대출 PC는 없습니다.

가능합니다. 전세 이용시에는 예약을 부탁드립니다.

상담에 따라 대응을하겠습니다.
예약을 부탁드립니다.

예약 시 신청해 주십시오.
심한 음식 알레르기의 고객으로부터의 요구에는, 대응할 수 없는 경우가 있기 때문에 미리 양해 바랍니다.

최대 12명으로 이용할 수 있는 개인실을 1실,
최대 4명, 6명으로 이용하실 수 있는 반개실을 1실씩 준비하고 있습니다.

전석 금연입니다.

회의 등 회장만의 이용이라면, 회장이 비어 있는 한 당일이라도 안내할 수 있습니다.
파티의 경우는, 인원수에 따릅니다만, 2・3일전등의 예약에서도 부담없이 상담해 주십시오.

요리의 메뉴나 인원수, 비품 등 수배 내용은, 이용일의 1주일 정도 전에 받습니다.
그 후 변경이 있으시면 서둘러 연락주십시오. 이용일의 전날의 오전중에 최종의 확인을 하겠습니다.

가압을 할 수 있습니다. 그 때 요금은 발생하지 않습니다. 가압 받고 나서 1주일 이내에 대답해 주십니다.

거식장이나 의상실, 미용실, 사진실은 없습니다만, 피로연, 2차회 피로등 받습니다.

피로연의 메뉴는 별도로 준비하고 있습니다.

마음대로 요리의 테이크 아웃은 거절하고 있습니다.

호텔에는 과자 카탈로그가 준비되어 있으며 여기에서 선택하실 수 있습니다. 1주일 전까지 연락해 주십시오.

하이어나 택시의 준비도 받고 있습니다.

법인・개인에 관계없이 폭넓게 대응합니다.

숙박 시 1,700엔(15:00~11:00)으로 이용하실 수 있습니다.
선착순으로 안내를 하고 있으며 사전 예약을 받고 있지 않습니다.
또, 입체 주차장이기 때문에, 입고할 수 없는 차종때는 인근 주차장을 안내하겠습니다.
자세한 내용은 아래를 참조하십시오.

3,465엔 이상 이용하시는 고객은 2시간까지 무료입니다. 시간외는 1시간 500엔입니다.

입체 주차장 때문에 차량 제한이 있습니다.
높이 1.78미터를 넘는 차나 마이크로 버스 등은 주차장을 이용하실 수 없습니다.

지하철 나카스 가와바타역 1번 출구가 가장 가깝습니다.
또한 4번 출구에는 에스컬레이터가 있습니다.

전국의 TOKYU HOTELS에서 이용하실 수 있는 「TOKYU HOTELS COMFORT MEMBERS」를 준비하고 있습니다.

「도큐 호텔스 기프트 카드」가 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

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