关于住宿费用 (网络费用)
互联网价格由每个住宿设施每天确定,具体取决于星期几和房间供应情况。请检查搜索可用客房和住宿计划时显示的价格。
住宿价格可能会根据客房供应情况等而有所不同。
此外,一般来说,免费优惠券等折扣不适用于互联网费用。
不接受使用互联网价格通过电话进行的预订。请注意。
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关于住宿税(仅限Tokyo、Osaka、京都、金泽、Fukuoka)
在线预订TOKYU HOTELS酒店时,请注意,显示的总金额不包含住宿税。 请参阅下文了解更多信息。
关于预约
通常可以在入住前 90 天进行预订。此外,有些酒店允许您提前 90 天以上进行预订。
部分酒店接受当日预订,但需视供应情况而定。
对于在线预订,单次申请仅限 10 晚和 5 间客房。如果您需要更长的入住时间或房间数量,请拨打预订电话或致电各酒店进行预订。
如果您连续入住几晚,有些酒店可能会要求您在入住时或入住期间付款。请注意。
关于网上提供客房的数量
可在线预订的客房数量有限。根据房间的拥挤程度,您可能无法预订。
即使网上没有空房,您也可以直接打电话联系酒店进行预订。
在这种情况下,将不收取互联网费用。
请注意。
关于基于特定商业交易法的表示
- 销售公司名称
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TOKYU HOTELS & RESORTS CO., LTD.
- 地址
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Tokyo都涩谷区道玄坂 1-10-7 后藤育荣会大厦 3 楼,邮编:150-0043
- 代表
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代表董事兼社长村井淳
- 站点名称
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东急酒店网站
- 电话号码
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03-3477-6019
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关于各酒店销售方案的咨询,请咨询各酒店。
- 销售价格
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显示各住宿方案
欲了解更多信息,请参阅我们网站预订系统上的住宿计划列表。
- 产品的交货期等
(建立预约) -
在本网站通过信用卡事先结算申请预约的情况下,信用卡结算完成的时候预约就成立了。
- 付款时间和方法
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预订申请当天需通过信用卡支付预付款。
通常,付款会在付款日期后1至3个月内扣除,但付款截止日期和提款日期因卡公司而异,因此请联系您的卡公司了解详情。
预订时的价格是您入住时支付的住宿方案的基本住宿费。
住宿方案的基本住宿费中不包含的入浴税、住宿税等地方税、住宿时附加的餐饮费等,不能用信用卡预先支付。
请在您的住宿处支付这些费用。
- 退货
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由于商品和服务的特性,住宿后不能退货。
- 取消费 (违约金)
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THE CAPITOL HOTEL TOKYU、TOKYU HOTEL、EXCEL HOTEL TOKYU、TOKYU REI HOTEL
东山酒店SAPPORO STREAM HOTEL- ※
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FUJISAN MISHIMA TOKYU HOTEL除外
- 不住宿时
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100%
- 当天联系
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100%
- 前一天15时以后联系
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100%
FUJISAN MISHIMA TOKYU HOTEL、TOKYU RESORT HOTELS、THE SENAGAJIMA STORYLINE
- 不住宿时
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100%
- 当天联系
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100%
- 前一天的通知
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50%
- 2天通知
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30%
- 3天通知
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20%
BELLUSTAR TOKYO HOTEL GROOVE SHINJUKU
- 不住宿时
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100%
- 当天联系
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100%
- 前一天15时以后联系
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100%
- 前一天15时之前联系
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80%
THE PARK FRONT HOTEL AT UNIVERSAL STUDIOS JAPAN
- 不住宿时
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100%
- 当天的情况下
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80%
- 前一天15时以后联系
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20%
东急假期
- 不住宿时
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100%
- 当天联系
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80%
- 2天前~前一天联系
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50%
- 7天~3天前联系
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20%
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取消费用 (违约金) 的比例是预订时的住宿费 (包括服务费、消费税等) 的比例。
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缩短合同天数时,无论缩短天数是多少,都将收取1天 (首日) 的取消费 (违约金) 。
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关于10人以上的取消费用 (违约金),请向酒店咨询。
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如果进行预付费在线预订,取消费用可能与上述取消费用有所不同。
关于TOKYU HOTELS COMFORT MEMBERS会员资格
如果您在预订时输入会员号码(或电子邮件地址)和密码,则可以省略输入客户信息。请注意,您需要注册密码才能使用此服务。
如果您尚未注册,请继续执行下面的密码注册程序。
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使用前,请务必阅读预约系统使用规约。
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不需要入会费、年会费等。有关详细信息,请参阅以下内容。
关于预订确认和预订编号
请在“预订完成”页面查看您的预订详情。此处列出的预订号码在确认或取消预订时需要用到,因此请务必记下。
您还可以从“预订确认”页面向您注册(或所需)的电子邮件地址发送预订确认电子邮件。
取消方法
在“预订确认/取消”页面上,输入您的预订号码(预订完成时收到的号码)和电子邮件地址,然后按[下一步]按钮。
如果您是COMFORT MEMBERS会员,请输入您的电子邮件地址和密码,然后按[登录]按钮。
将显示当前的预约状态,请检查后按[取消]按钮。
您还可以从“预订确认/取消”页面向您注册(或所需)的电子邮件地址发送取消确认电子邮件。
如果您想取消住宿,请务必完成取消手续。
如何更改保留
在网上不能进行预约的变更。变更的情况下,重新预约后,请取消现在的预约,或者给各酒店打电话联系。
询问
TOKYU HOTELS预订电话
※如果设置了非通知设置,请取消该设置并重新拨打。