有关住宿的问题
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Q.
请告诉我预约方法。
A.
如果您想拨打电话,请联系各酒店。
我们还通过主页或手机网站全天 24 小时接受预订。 -
Q.
可以取消预约吗?需要取消费吗?
A.
取消预订时(前一天下午3点后住宿费的100%、住宿当天的住宿费的100%、未入住时的住宿费的100%),将收取住宿费100%的取消费。
但是,根据预订内容(房间数、人数等)的不同,情况会有所不同,因此请另行联系我们。 -
Q.
预约最少要提前几天?
A.
如果有空位,可以当天预约。
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Q.
入住和退房是几点?
A.
入住时间为 15:00,退房时间为 10:00。
请注意,根据您的住宿计划,可能会有上述时间以外的时间,因此请每次确认。
延长退房时间需付费。
价格根据房型和入住人数而有所不同,请咨询前台。
根据当天客房的供应情况,我们可能会拒绝延长您的住宿时间。 -
Q.
我可以使用信用卡吗?
A.
可以使用以下卡。如需其他卡,请直接联系酒店。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、DC、UC、NICOS、TOP、Saison、JAL、UFJ、OMC、TSCUBIC、银联 -
Q.
你们有快递服务吗?
A.
我们接受预付款或货到付款送货上门。
前台可以寄存行李。
*如需包装材料,请联系前台。 (带电) -
Q.
有保险箱吗?
A.
客房内没有保险箱。请将其留在前台并存放在酒店的保险箱内。
*请注意,根据您的贵重物品的大小,我们可能无法保留它们。 -
Q.
请告诉我您的互联网连接情况。
A.
馆内全馆提供免费Wi-Fi。另外客房里准备了有线网。全部都可以免费使用。
关于客人休息室、早餐的问题
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Q.
休息室可以使用到几点?
A.
15:00~24:00之前可以使用。
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Q.
请告诉我早餐的使用时间。
A.
是7:00~10:00。
其他问题
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Q.
有吸烟处吗?
A.
吸烟室位于 12 楼。
除上述吸烟室和吸烟室(客房)外,馆内全面禁止吸烟。 -
Q.
有可以免费使用的电脑、打印机吗?
A.
2楼前厅设有免费电脑角。
还提供打印机。 (自由的) -
Q.
有投币式洗衣机吗?
A.
为连续住宿或长期出差的客人准备了洗衣角 (4F),请自由使用。
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洗涤剂1包100日元