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使用指南和基本优惠

舒适会员

使用指南和基本优惠

第一条。客房费用的折扣

会员入住TOKYU HOTELS酒店时,我们将提供会员特别优惠价格。预订时请提供您的会员号码。有些酒店不符合条件。详情请咨询各酒店。上述折扣适用于使用其他折扣进行的预订、符合航空公司里程资格的票价的预订以及通过旅行社(包括在线旅行预订网站)进行的预订。此外,如果符合以下条件,将适用会员特价。

1)

与会员同住时与会员同一预订的人士
非会员仅在与会员进行相同预订时才适用会员特价。

2)

通过会员推荐入住的人
仅当会员直接预订时,即使只有非会员入住酒店,也将适用会员特别房价。请在预订时告知我们。

第二条。给予和添加舒适点(以下称为要点。)

在支付住宿费用或在餐厅购买食品和饮料时,请向工作人员出示您的会员卡或电子会员卡。每在住宿和餐饮上消费 100 日元,您将获得 5 积分(如果您使用符合条件的TOKYU VACATIONS设施,您将获得相当于每间客房每晚 5,000 日元消费的积分)。一些酒店和餐馆不符合资格。详情请查看我们的网站。奖励积分中包含服务费,但不包含各种税费。此外,不足 100 日元的使用金额将向下舍入。请注意,如果未出示会员卡或电子会员卡,则不会获得积分。根据您的会员身份,您的住宿将获得积分。 (详情请参阅第7条。) 使用旅行社(包括部分在线旅游预订网站)时,每间客房每晚消费可获赠相当于2,000日元的积分。但是,由导游陪同的团体不符合使用条件。此外,通过美食网站等购买的商品也不会获得积分。

1.给予住宿费用积分
1)

住宿的情况下,会在结算时给予积分。赋予对象的客房是会员住宿的该客房。另外根据第1条 (1) 的住宿,会员支付的客房也是积分对象。2名以上的会员使用1个房间的情况下,会按比例分配给1名客人或者使用部分,并给予积分。只有会员本人使用时才能给予积分。会员本人不使用,只支付的情况下,不能成为积分的对象。

2)

会员入住后,其住宿费用 (全额或部分) 由签约企业・共济组合等负担时,或由第三者支付时,以及使用事先购买的门票时,也将给予积分。但是,使用过的会员本人不知道使用金额的情况下,会员本人住宿的房间人数和住宿数量相乘,给予相当于使用5,000日元的积分。

3)

客房费用以外的支付(冰箱的食物饮料、付费电视、电话费、停车费等)不属于积分对象。

4)

以航空公司的英里数累计对象费用住宿使用时,与规定的英里数累计重复给予舒适积分。

2.给予餐饮费用积分
1)

在对象餐厅的餐饮(包括座位费、餐位费、包间使用费。)、该餐厅的客房服务、以及外卖食品和饮料费用均可享受。除此之外的支付 (香烟费等) 不属于积分对象。

2)

只有会员本人使用时才能给予积分。会员本人不使用只支付的情况下,不能成为积分的对象。2名以上的会员使用的情况下,按比例分配给1名的补助或利用额,给予积分。

3)

会员使用对象餐厅时,如果是第三者全额或部分支付,也会给予积分。但是,使用过的会员本人不知道使用金额的情况下,会给予100积分乘以使用人数的积分。

4)

包场使用餐厅时,不能积分。

3.婚宴积分礼品
1)

如果会员在TOKYU HOTELS举办婚宴,则每次付款时将获得 10,000 点积分。

2)

如果会员介绍的会员在TOKYU HOTELS举办婚宴,该会员每次婚宴将获得 5,000 积分。每次婚宴仅允许一名会员符合资格。

(1)、(2) 对象酒店请确认本公司网站。

4.其他给予积分的对象设施

如果您使用其他可获得积分的设施(以下简称“其他设施”),将按照其他设施的规定奖励积分。
详情请联系办公室。

5.其他

第2条第1项到第4项规定的给予积分对象设施以外的设施(使用宴会场、会议室等)是不给予积分的,敬请谅解。

6.附加奖励积分
1)

以到本条第4项为止规定的积分为对象,每年每获得5,000积分就会加上1,000积分的奖励积分。另外,作为合计计算基准的获得点数中,不包含根据本项进行合计的奖励点数。

2)

奖金积分的加算是将全年的部分一起在第二年的1月末进行。(“年度”是指1月1日到12月31日。)

7.积分有效期

积分的有效期限是,被积分的第二年12月31日。在有效期内未使用的积分将失效。另外,会员退会或取消、丧失会员资格时,所有积分失效。

8.确认点

会员现在的积分可以在本公司的网站等确认。另外,使用的时候可以在酒店确认。

第三条。使用积分

根据会员的申请,您可以通过以下方法使用累积的积分。

1)

1积分可用作1日元支付TOKYU HOTELS的住宿和餐厅费用。但是,有些设施即使符合积分条件也无法使用积分。详情请查看我们的网站。

2)

兑换东急积分
如果您持有以下东急卡株式会社发行的信用卡,可以兑换“TOKYU POINT”。

TOKYU HOTELS COMFORT MEMBERS东急卡
②TOKYU CARD ClubQ JMB(附COMFORT MEMBERS功能)
③TOKYU CARD ClubQ JMB PASMO(带COMFORT MEMBERS功能)
关于兑换方式,每2,000积分可兑换2,000“TOKYU POINT”积分。 “TOKYU POINT”可以在包括东急集团店铺和设施在内的“TOKYU POINT”会员店使用。 (有关“TOKYU POINT”的详细信息,请参阅东急卡株式会社网站。)
您可以通过我们的网站申请兑换“TOKYU POINT”。 “TOKYU POINT”将在申请后约 2 周添加到您的卡中。但是,如果持有上述②、③卡,无需每次申请,只需向东急卡株式会社申请“TOKYU POINT 转账服务”即可将其兑换为“TOKYU POINT”。

3)

您可以用 10,000 积分兑换一张可在TOKYU HOTELS使用的 10,000 日元TOKYU HOTELS礼品卡。请在我们的网站或我们的办公室申请换货。申请后大约两周,TOKYU HOTELS礼品卡将被发送到您注册的地址。

4)

其他设施的使用费用的结算,1积分可以作为1日元使用。但是,即使是给予积分的对象,也有不能使用积分的设施。详情请咨询相关设施。

第四条。延迟退房服务 (出发当天免费延长)

除特殊情况外,退房时间可免费延长至中午。如果您希望的话,请在预约或者办理入住手续时告诉工作人员。另外,部分酒店可以延长使用时间。有一部分是对象外的酒店。详情请咨询各酒店。

第五条。先行预约

通过电话,我们接受比一般销售提前一个月的提前预约。提前预约有例外日期。根据情况也有不能接受预约的情况,敬请谅解。有一部分是对象外的酒店。详情请咨询各酒店。

第六条。会员状态
1)

根据累计积分 (截至12月31日 24时) 和年度积分 (1月1日至12月31日) 确定下一年度会员的状态。新会员状态的有效期为次年4月1日至次年3月31日。

标准会员

累计少于1万个点或每年少于5,000个点

金牌会员

累计至少1万个点,每年至少5,000个点

白金会员

累计至少25,000个点,每年至少12,500个点

钻石会员

累计至少10万个点,每年至少5万个点

黑色会员

累计至少100万个点,每年至少25万个点

2)

对于黄金会员、白金会员、钻石会员、黑色会员,发行印有有效期限的会员卡。

第七条。根据会员状态给予积分

在第2条规定的住宿费用中,每100日元给予5积分的基础上,对于黄金会员、白金会员、钻石会员、黑会员,还可以再增加积分。餐饮费用是对象外。

金牌会员

住宿费用每100日元加1积分 (5+1=6积分)

白金会员

住宿费用每100日元加2积分 (5+2=7积分)

钻石会员

住宿费用每100日元加3积分 (5+3=8积分)

黑色会员

住宿费用每100日元加4积分 (5+4=9积分)

第八条。其他优惠

根据不同的酒店,也有准备独自的优惠的情况。详情请在本公司网站或各酒店确认。

2024年6月17日部分修订