仅限COMFORT MEMBERS会员
通过事先注册，只用一部智能手机就可以办理入住和退房结算。
网络签入签出
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住宿2天前即可在自己的设备上办理入住手续!
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当天，使用QR码或面部认证办理入住手续。前台不需要填写住宿卡!
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提前办理手续直接从房间退房!
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可以从您自己的终端发行电子收据!
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使用网上退房的客户可以从自己的终端开具在“网上办理登机手续”和“网上退房”中结算的金额的电子收据。
服务流程
住宿2天前~当天
1. 使用COMFORT MEMBERS登录
2.登记住宿者信息
如果事先登记住宿者信息的话，当天就不需要在酒店前台填写住宿卡了。
3.预先结算
用舒适点和信用卡进行事先结算。
入住当天
4.通过QR码或面部认证签入
已完成住宿者信息的登记和事前结算的客人，可以使用本网站发行的QR码或面部认证办理入住手续。
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使用面部认证时，需要事先在本网站注册面部照片。
平板终端
QR码，面部认证兼容
导入酒店
全国TOKYU HOTELS均有销售。
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有一部分不适用的酒店
步骤
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点击 【登记入住】
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选择二维码或面部识别，然后在相机上扫描。
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确认事先登录的内容后点击 【下一步】
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将平板电脑终端附近的房卡放在专用终端上发放房卡。
- 5
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房间号出来后点击 【登记入住完成】
值机
仅支持QR码
导入酒店
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SHIBUYA STREAM HOTEL
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SHIBUYA TOKYU REI HOTEL
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HANEDA EXCEL HOTEL TOKYU
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YOKOHAMA TOKYU REI HOTEL
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FUJISAN MISHIMA TOKYU HOTEL
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OSAKA EXCEL HOTEL TOKYU
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SHIN-OSAKA ESAKA TOKYU REI HOTEL
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KOBE SANNOMIYA TOKYU REI HOTEL
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HAKATA EXCEL HOTEL TOKYU
步骤
- 1
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按 【持有官网发行的QR码的顾客】 按钮
- 2
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将二维码放在扫描仪上。
- 3
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确认事先登录的内容，按 【下一步】
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在签名栏里签名。
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选择是否购买早餐。
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会给您发票、房间号码的收据、房间钥匙。
退房当天
5.结清未结帐项并结帐
在本网站结算未结算项目并办理退房手续的话，不需要在酒店前台办理手续，可以直接回去。
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关于房间钥匙的返还方法，请向各酒店确认。
注意事项
不能使用Web登记/退房的客户
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非COMFORT MEMBERS的顾客
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用现金或现金券类支付
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如果您没有提前结帐
关于电子发票
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如果不进行网上退房，而是在酒店前台的平板电脑终端机或登记入住机器上退房的情况下，不能发行电子收据，请事先了解。
服务对象之外的酒店
以下酒店不支持网上办理入住/退房手续。
请注意。
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TATESHINA TOKYU HOTEL
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UEDA TOKYU REI HOTEL
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THE PARK FRONT HOTEL AT UNIVERSAL STUDIOS JAPAN
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HIROSHIMA TOKYU REI HOTEL
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KUMAMOTO TOKYU REI HOTEL
住宿的优待和积分积累!方便的会员服务