若您致電，請聯絡TOKYU HOTELS預訂中心或各飯店。我們也接受透過互聯網的申請。

取消時將收取所定(對於基本住宿費用，前一天15時以後100%・當天100%・不住宿100%)的取消費用。有關詳細信息，我們將在下面向您展示。

如果您想要面向玉川的客房，請預訂河景房。
城景型面向二子玉川站和武藏小杉，季節型面向庭院。
關於樓層數，我們將盡力滿足您的要求，但請注意，由於預訂狀態、房型等原因，我們無法保證樓層數。

有空房的情況下，當天也可以預約。

為吸煙的客人設置了專用的吸煙空間，但是房間裡不能吸煙，請事先了解。

全館是無障礙的。因為也準備了輪椅，所以請在預約時吩咐。數量有限，可能無法使用。敬請諒解。

我們準備了3人、4人用的房間，請在預約的時候吩咐。因為房間數量有限，所以有可能不能使用。敬請諒解。

嬰兒床是免費準備的，所以請在預約時吩咐。由於臺數有限，有可能無法使用。敬請諒解。

辦理入住時間為 14:00 起。如果您將比入住當天的預定抵達時間晚 2 小時以上抵達，請聯絡飯店。如果我們沒有收到您的回复，您的預訂可能會被取消。

以一周為限，可以寄存。貴重物品和易損品不能寄存，請您諒解。

前臺會為您保管，請在寄送傳票的備註欄裡填寫住宿日期和住宿者姓名，然後寄送。但是，不受理貨到付款。

如果您在退房後（11:00）繼續入住客房，則需支付額外費用。
截止 15:00...正常房價的 25%
截至 18:00...正常房價的 50%
18:00之後...正常房價的100%
請注意，根據當天的客房供應情況，該服務可能無法提供。如果您是COMFORT MEMBERS會員，且在辦理入住時提出要求，則可免費將住宿延長至 12:00。

小學生以下不需要床（睡在一起）的兒童不收取住宿費。

有關詳細信息，我們將在下面向您展示。

請在住宿日前來館或通過銀行匯款支付。

我參加了JAL、ANA的裡程服務。詳情請咨詢前臺。

導盲犬、介護犬、導聽犬可以一同使用酒店內設施。

是的，空氣清新的日子，特別是氣溫也低的早上，也有能經常看到的日子。

請勿使用鼓、貝斯等振動容易在樓下產生共鳴的樂器。
此外，有時可能需要稍微調整音量，所以如果您想演奏樂器，請聯絡我們。

位於酒店場地內。
但是，我們不接受預訂，因此將遵循先到先得的原則。
請注意。

如果過夜的話，24小時內只能使用一輛車，費用為2,500日元。
請參閱下文以了解更多詳情。

公共浴池的開放時間為15:00至25:00以及隔天6:00至9:00。
公共浴場不提供毛巾，請攜帶房間內提供的毛巾。
請注意，您可以穿著睡衣和拖鞋進入公共浴室。