TOKYU HOTELS & RESORTS CO., LTD. (도쿄도 시부야구, 대표 이사 사장 무라이 준)와 후지타 관광 주식회사(도쿄도 분쿄구, 대표 이사 겸 사장 집행 임원 이세 이히로)는 2023년 7월 5일(수) , 인재육성에 관한 컨소시엄 「T&F Hospitality Lab」을 발족했습니다. 양사 협동에서의 연수의 실시 등, 타사의 사원과 합동으로의 배움의 장소를 마련하는 것으로, 쌍방의 인재의 모티베이션 업·서비스력 향상을 목표로 해, 인재의 확보나 육성에 연결합니다.

with 코로나의 정착이 단계적으로 진행되고, 여행 수요가 급증하고 있는 상황하, 환대 산업에 있어서는 인재의 확보나 육성이 과제가 되고 있습니다.
TOKYU HOTELS & 리조트와 후지타 관광은 모두 폭넓은 브랜드의 호텔 리조트를 전국에 전개하고 있어 「인재에 투자한 기업이 살아남는다」라는 공통 인식하에 이 「T&F Hospitality Lab」을 발족했습니다 . 호텔 업계에서 일하고 고객과 접하는 일은 고객과 환대를 제공하는 스탭이 마음을 통하게 하는 것으로 쌍방의 만족도, 행복도가 오르는, 매우 인간적이고 사회 공헌성이 높은 일이라고 한다 이념을 내걸겠습니다. 양사 협동으로 마련하는 연수의 장 등을 통해, 동업종에서의 「타류 시합」 실시에 의해 자사의 강점을 재인식하는 것과, 젊은이 사원을 비롯한 인재가 호텔 업계에서 일하는 즐거움을 스스로 찾아내는 것 또한 호텔리에로서 전문적인 기술을 향상시키는 것을 목표로합니다.
발족 초년도인 2023년도는 숙박·료음 서비스 부문의 젊은 사원(입사 2~3년째)을 대상으로 합계 20명을 공모해, 쌍방의 호텔에서, 실기 연습을 포함한 전 5회의 연수를 합니다. 호텔에서 일하는 즐거움을 재인식하면서, "깨달아, 찰 치카라"를 기르고, 매뉴얼에 의존하지 않는 개인화 된 서비스를 제공 할 수있게되는 것을 목표로합니다. 연수 제1회는, 호텔 프로듀서로서 활약하는, 주식회사 수성 대표 이사의 류자키 쇼코씨가 외부 강사로서 등단하는 것 외에, 실기 연습의 회에서는 양사의 사원이 강사로서 등단해, 기술 뿐만 아니라, 각각이 걸어온 폭넓은 경험을 말함으로써 향후 경력을 생각할 때 도움이 될 것입니다.
'T&F Hospitality Lab'은 이 젊은이 직원을 대상으로 한 합동 연수를 시작으로 연령·커리어 스텝에 맞는 연수의 실시와 장래에는 양사 인재의 상호 교류 프로그램 실현 등을 목표로 하고 있습니다. 2사의 지견을 거듭해, 서로의 인재를 협동으로 육성하는 대처를 실시해 가겠습니다.

TOKYU BRAND HOTELS, DISTINCTIVE SELECTION, MEMBERSHIP-TYPE RESORT 운영(국내 63점포)
※그 외, PARTNER HOTELS (국내 3 점포, 해외 3 점포)

호텔 츠바키야마소 도쿄, 하코네 코와쿠엔 텐유, 워싱턴 호텔, 호텔 그레이스리, 호텔 타비노스 등 숙박 시설의 운영(국내 47 점포·해외 3 점포), 타 연회·혼례 시설이나 골프장, 레저 시설의 운영

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