전화의 경우, TOKYU HOTELS 컴포트 센터 또는 각 호텔에서 받습니다. 또한 인터넷에서는 24시간 접수하고 있습니다.

캔슬의 경우는 소정(숙박 요금에 대해, 전날 15시 이후 100%·당일 100%·불박 100%)의 캔슬료를 부과합니다. 자세한 것은 이하에서 안내하겠습니다.

요청이 있으시면 예약시 알려주십시오. 가능한 한 요망에 부응하도록 노력하고 있습니다만, 예약 상황·방 타입등에 의해 확약은 할 수 없기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

예약 가능 여부는 당일 예약 가능합니다.

모든 객실은 금연입니다. 흡연실은 없으므로 담배를 피우는 경우 흡연 부스를 이용하십시오.

배리어 프리 객실을 준비하고 있으므로, 예약시에 말씀해 주십시오. 객실 수에 한계가 있으므로 이용하실 수없는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

체크인은 15:00부터입니다. 숙박 당일 도착 예정 시간보다 2시간 이상 늦는 경우는 죄송합니다만 호텔로 연락해 주십시오. 연락 하지 않는 경우는 캔슬이 되는 경우가 있습니다.

초등학생 미만의 어린이까지 침대를 필요로 하지 않는 경우(동반)는 숙박 요금이 부과되지 않습니다. 자세한 내용은 호텔로 문의하시기 바랍니다.

자세한 것은 이하에서 안내하겠습니다.

준비하고 있습니다. 자세한 것은 이하에서 안내하겠습니다.

JAL, ANA, 필리핀 항공의 마일리지 서비스에 참가하고 있습니다. 자세한 것은 이하에서 안내하겠습니다.

도큐 호텔 컴포트 센터의 스탭이 대응하겠습니다. 단, 단체에서 이용하는 경우에 필요한 경우는 신청해 주십시오.

직접 전화 등으로 문의하시는 것 외에 홈페이지에서도 확인하실 수 있습니다.

전화로 문의하십시오.

미리 송금하거나 현금 신용 카드로 체크인 시 정산해 드립니다.

둘 다 가능합니다. 이용의 목적(출장·보양소)이나 이용의 빈도, 인원수 등 및 귀사명, 연락처를 가르쳐 주세요. 여기에서 연락 드리겠습니다.

할인율은 이용일에 따라 인원수에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 문의하십시오.

조기 예약에 의한 할인은 없습니다. 15명 이상의 단체님보다 단체 할인이 있습니다. (요금 등에 대해서는, 날마다 다르므로, 자세한 것은 문의해 주세요)

캔슬의 경우는 소정(숙박 요금에 대해, 전날 15시 이후 100%·당일 100%·불박 100%)의 캔슬료를 부과합니다. (계획 등의 경우는 다른 경우가 있으므로 자세한 것은 문의해 주세요)

숙박 1년 전부터 당일까지 받고 있습니다.

소정의 입회 신청서에 필요 사항을 기입해 주십니다만, 특히 날인 또는 증명서등의 서류를 첨부해 주실 필요는 없습니다.
자세한 내용은 아래를 참조하세요.

입회금・연회비는 무료입니다.

기본적으로 회원 카드는 등록되었습니다 본인님 이외는 이용하실 수 없습니다. 단, 회원이 직접 예약한 경우에만 회원 이외의 분만 숙박하시는 경우에도 회원 특별 요금이 적용됩니다. 예약시에 그 취지 말씀해 주십시오. 덧붙여 이 경우, 포인트 가산의 대상외가 됩니다.

주요 장점과 혜택으로,
1. 숙박 요금 최대 50% 할인
2.사용하면 사용할수록 유익은 포인트 시스템
3. 체크아웃을 정오까지 연장
있습니다.
그 밖에도 다양한 특전을 준비하고 있으므로, 자세한 것은, 이하를 봐 주세요.

호텔 구내에는 없습니다.
인근 제휴 주차장을 안내합니다.

1,200円（14：00～翌12：00／税金込）でご利用いただけます。
※上記時間外は別途追加料金が掛かります。

詳しくは以下にてご案内いたします。

「TOKYU HOTELS COMFORT MEMBERS」가 있습니다. 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.

「TOKYU HOTELS 스 기프트 카드」가 있습니다.