체크인은 15:00, 체크아웃은 11:00입니다. (COMFORT MEMBERS 회원의 체크인은 14:00, 체크아웃은 12:00입니다. ※상황에 따라 받을 수 없는 경우도 있습니다)
또한, 숙박 플랜에 따라서는 상기 시간대 이외의 경우도 있으므로 그 때마다 확인해주십시오.

프런트 스태프에게 소리를 내면 맡기겠습니다.

도착이 24:00을 지나면 연락을 부탁드립니다. 특히 호텔 문은 없습니다.
또한, 0:00~5:30 사이에는 동쪽 상업 시설 출입구가 잠겨 있으므로 1F 서쪽 입구를 이용하십시오.

체크아웃 11:00 이후에도 계속 객실을 이용하시는 경우, 별도 이하의 추가 요금을 받고 있습니다.

현지 정산 고객은 체크인 시 정산을 부탁드립니다. 지불에는 현금·각종 신용카드를 이용하실 수 있습니다.

전화로의 예약은 1년전부터, 인터넷으로의 예약은 통상 90일전부터 받습니다.
※단, 연휴나 연말연시 등의 특별한 날에 관해서는 별도 전화로 문의해 주세요.

숙박을 취소하는 경우에는 아래와 같이 취소 수수료를 부과합니다.
≪개인 고객의 경우≫
숙박 3일 전・・・20%
2일 전・・・30%
전날・・・50%
당일/불박・・・100%

정말로 죄송합니다만, 취소 대기는 접수하고 있지 않습니다. 공실 상황은 매일 바뀌므로 실례하지만,
그 때마다 전화로 문의해 주시는지, 인터넷으로부터 공실 상황을 확인해 주세요.

죄송합니다, 전 객실 금연입니다. 숙박 고객의 흡연 장소는 13층에 있습니다.

객실수는 195실. 전망을 지정할 수 없습니다.
더블(시티뷰/후지산의 전망 불가) 그 외(후지산 뷰)

사용할 수 있습니다. 예약하신 객실보다 요금이 1급 위의 객실로 업그레이드하겠습니다. 단, 도착시의 안내가 되기 때문에 당일의 공실 상황에 의해 안내할 수 없는 경우도 있습니다.
디럭스에서 업그레이드를 이용하실 수 없습니다.

Family Corner Tatami Room (2개)은 최대 6명까지 이용 가능합니다. 또한 일부 트윈룸은 최대 4명까지 이용 가능합니다.

정말로 죄송합니다만, 준비하고 있지 않습니다.

전관 배리어 프리입니다. 액세서블 룸 1실(버스/화장실은 배리어프리 대응・・단, 일본식 방은 오름)의 준비도 있습니다.

아래 비품을 대여하고 있습니다. 이용시에는 사전 연락 또는 당일 프런트까지 말씀해주십시오. 모두 수에 한계가 있으므로 미리 양해 바랍니다.

모든 객실에 완비되어 있습니다.

모든 객실에 가습 기능이 있는 공기 청정기를 준비하고 있습니다.

로비, 객실, 레스토랑은 무선 LAN(Wi-Fi)에 의한 인터넷 접속을 완비. 12층의 세미 스위트 타입(4실) 이외의 객실에는 유선 LAN 접속 잭을 설치하고, 유선 LAN에 의한 인터넷 접속도 가능합니다. 투숙객은 무료로 이용하실 수 있습니다.

코비, FAX는 프런트에서 받고 있습니다. (유료)
PC, 프린터는 준비되어 있지 않습니다.

준비가 있습니다.

초등학생의 어린이까지 동반 수 있습니다만, 동반 자녀가 3세 이상인 경우는 시설 사용료 3,730엔(1박 1인당)을 받고 있습니다.
※첨자의 어린이는 정 침대 1대당 1명까지입니다. 엑스트라 베드에서 동반하는 침대는 이용하실 수 없습니다.

(예)

・어른 2명, 초등학생 이하의 어린이 2명으로 트윈룸을 예약의 경우
⇒초등학생 이하의 어린이 2명까지 곁들여 수면 대응 가능합니다.
어린이가 성인처럼 침대를 사용하는 경우, 성인 1인분으로서의 신청이 필요합니다.

・어른 1명, 초등학생 이하의 어린이 3명으로 트윈룸을 예약의 경우
⇒초등학생 이하의 어린이 1명을 침대 이용의 어른 취급으로 예약 받는 것으로 초등학생 이하의 어린이 2명까지 동반 침 대응 가능합니다.
어린이가 성인처럼 침대를 사용하는 경우, 성인 1인분으로서의 신청이 필요합니다.

어린이용 나이트웨어・슬리퍼・칫솔・타월의 준비가 있습니다. 동반 3세 이상의 시설 사용료에 포함되어 있습니다.

전기 주전자가 각 객실에 준비되어 있습니다. 전자 레인지는 준비되어 있지 않습니다.

아침 식사의 영업 시간, 요금은 아래와 같습니다.

13층 레스토랑 약 86석, Private Room 약 40석입니다. 아침 식사는 예약을 받고 있지 않습니다. 내점마다의 안내가 됩니다.
점심・저녁은 예약도 가능합니다. (예약 상황에 따라 만석의 경우가 있습니다.미리 양해 바랍니다.)

어린이용 메뉴가 준비되어 있습니다. 이유식의 준비는 없습니다. 단, 가지고 계신 이유식 등에 대해서는, 전자 레인지에서의 따뜻함은 가능합니다.

준비하고 있으므로 직원에게 말씀해주십시오. 단, 수에 한계가 있으므로, 준비할 수 없는 가능성도 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

불행히도 전석 금연이지만 레스토랑 동층에 흡연 코너가 있으므로 이용하십시오.

물론 가능합니다.

13층 레스토랑 이용자는 제휴 주차장을 60분 200엔(통상 요금 0:00~24:00 60분 300엔)으로 이용하실 수 있습니다.

죄송합니다, 점심으로의 이체는 하고 있지 않습니다.

사전에 호텔에서 준비하고 있는 소정의 히어링 시트를 기입해, 그 후 제공의 유무를 판단하겠습니다.
TOKYU HOTELS 레귤레이션에 따라 대응하겠습니다만, 요구에 대답할 수 없는 경우도 있습니다.

정말로 죄송합니다만, 레스토랑이나 로비 등의 공공 장소에서의 나이트웨어, 슬리퍼의 이용은 삼가해 주시고 있습니다.

특히 설치하고 있지 않습니다만, 슬리퍼등의 신발로의 이용은 거절하고 있습니다.

위생상, 판매는 실시하고 있지 않습니다.

투숙객은 객실에 추가 할 수 있습니다. 그 외의 손님에 대해서는, 현금 또는 신용 카드, 각종 신용 카드 회사의 기프트권으로 지불할 수 있습니다.

개인실은 1실 준비가 있습니다. 10명까지 이용이 가능합니다.

네. 드실 수 있습니다. 당일 아침 직접 레스토랑으로 오세요.

14층 남성용 탈의소 앞에 2대(유료), 여성용 탈의소 앞에 2대(유료) 있습니다.

14층에 있습니다.

14층에 제빙기가 있습니다. (무료)

죄송합니다. 준비되어 있지 않습니다.

14층에 남녀별 대욕장을 준비하고 있습니다. 자세한 내용은 온욕 시설 페이지를 참조하십시오.

죄송합니다. 준비는 없습니다.

호텔 주변에는 다음과 같은 관광 명소가 있습니다.

호텔에서 도보로 1분 거리에 24시간 영업하는 로손이 있습니다.

프런트에서 인근의 병원을 안내하겠습니다.

택시 준비가 필요한 경우에는 2층 프런트 스태프로 신청해 주십시오.

아래 제휴 주차장을 안내하겠습니다.

시설 부지 내: 「타임즈 도큐 미시마 에키마에 빌딩」

2층 프런트에서 말씀해 주십시오.

네. 가능합니다. 체크인까지 보관해 드립니다.

정말로 죄송합니다만, 애완동물의 관내에의 출입은 삼가해 주시고 있습니다. 또, 맹도견・개조견・청도견의 숙박은 가능합니다.

관내에서 이용하실 수 있는 대출용 휠체어를 준비하고 있습니다. (무료)
호텔 이용의 예약을 하실 때, 함께 말씀해 주십시오.

더블룸 이외의 객실, 레스토랑, 온욕 시설에서 후지산을 임명합니다.