환영합니다

pt

Language

  • 日本語

  • English

  • 한국어

  • 中文(简体)

  • 中文(繁体)

개인 정보 보호 정책

환영합니다

현재 상태:

사용 가능한 포인트

0p

1000 p는
만료일 년 12월 31일까지

자세히 보기

개인 정보 보호 정책

주식회사 NAGOYA TOKYU HOTEL (이하 “당 호텔”이라 함)은 고객의 개인정보의 중요성을 인식하고 소중히 다루는 것과 동시에, 보다 좋은 상품·서비스를 제공하기 위해, 이하의 대처를 추진해, 책임 귀하의 개인 정보를 보호합니다.

1

법령 등의 준수
본 호텔은 개인정보보호법 및 기타 관련 법령 등을 준수합니다.

2

사내 체제
당 호텔은 개인정보의 취급 및 시스템에 관하여 사내규정 및 업무마다 필요한 규칙을 책정함과 동시에
부문마다 관리자를 두는 등 조직을 정비해, 개인정보 보호를 준수하는 체제를 구축합니다.

3

개인정보 수집
당 호텔이 고객으로부터 개인정보를 수집하는 경우에는 이용목적을 명시하여 승낙을 받은 후에 그 목적 달성에 필요한 범위에서 수집하겠습니다.

4

개인정보 이용
당 호텔이 고객의 개인정보를 이용함에 있어서는, 이용 목적의 범위 내에서만 이용하는 것으로 하고, 그 목적의 범위를 넘은 이용은 하지 않습니다.

5

정확성 보호
저희 호텔은 귀하의 개인 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하기 위해 적절한 조치를 취합니다.

6

안전관리조치
본 호텔은 고객의 개인정보를 엄중하게 관리하고, 부정 액세스, 분실, 파괴, 변조, 유출 등에 대한 예방 조치 및 안전 대책을 강구합니다.

7

사내 교육
본 호텔은 직원에 대한 개인정보 보호에 대한 교육훈련을 실시하고 그 내용을 사내에 철저히 주지합니다.

8

위탁처 감독
당 호텔이 고객의 개인정보를 이용할 때에는 정당한 이용의 범위 내에서 개인정보를 제3자에게 위탁할 수 있습니다. 위탁처에게는 개인정보를 엄중하게 관리하는 것을 의무부 감독하겠습니다.

9

제3자 제공 제한
당 호텔은, 법령에 의한 경우를 제외하고, 고객의 개인정보를 고객의 승낙 없이 제삼자에게 제공·공개하지 않습니다.

10

개인정보의 공개·정정 등
당 호텔이 맡기는 고객의 개인정보에 관하여, 고객이 개인정보의 확인·정정 등을 희망하시는 경우에는 합리적이고 필요한 범위 내에서 신속하게 대응하겠습니다.

11

사내 체제의 지속적인 검토
본 호텔은 개인정보의 취급에 관한 규정 및 이를 수행하기 위한 조직체제에 대해 유효하고 적정한 운용이 지속적으로 이루어지도록 지속적인 검토와 개선을 도모해 나갈 것입니다.

당사가 보유한 보유 개인 데이터의 이용 목적

당사의 보유 개인 데이터는 다음의 이용 목적으로 이용합니다.

1

상품의 판매 및 일반·회원제 서비스의 제공 그 외 그들에 부수하는 제 대응.

2

NAGOYA TOKYU HOTEL의 상품, 서비스, 우대, 이벤트 등에 관한 정보의 송부, 안내.

3

각종 문의, 자료 청구 등에 관한 대응 등.

4

고객의 의견, 요청에 대한 상품, 서비스 개선.

5

고객 동향 분석, 시장 조사 등, 경영상 필요한 분석을 실시하기 위한 기초 데이터의 작성. 및 특정 개인을 식별할 수 없는 통계 데이터 작성.

6

NAGOYA TOKYU HOTEL의 의무의 이행 및 권리의 행사, 이에 부수하는 호텔 운영상의 제 대응.

보유한 개인 데이터

당사의 보유 개인 데이터는 다음의 이용 목적으로 이용합니다.

  • 숙박 예약, 이용 실적 데이터 세트

  • 인터넷 예약 전용 ID

  • 연회 예약, 이용 실적 데이터 세트

  • 레스토랑・바 예약 대장

  • 레스토랑·바 이용 실적 데이터 일식

  • 레스토랑 테이크 아웃 상품 구입 실적 데이터 세트

  • 「컴포트 멤버즈」데이터 세트

  • 「데리스 멤버즈」데이터 세트

  • 일반 고객 데이터 세트

  • 메일 매거진 구독자 목록

  • 호텔 이벤트・기획 앙케이트, 참가자 리스트

  • 피트니스 클럽 회원 목록

공개 등 청구 절차

1

개시 등의 청구의 대상이 되는 보유 개인 데이터의 특정에 대해서
공개 등의 청구에 있어서는, 대상이 되는 보유 개인 데이터를 특정해 주시도록 부탁드리겠습니다.
또한, 이하에 해당하는 개인정보는 공개 등의 대상으로 하고 있지 않으므로 주의해 주십시오.

1

보유 개인 데이터의 식별에 대해서

  • 회사가 업무를 위탁하는 것에 불과하며, 그 데이터에 대해 당사에 공개 등의 권한이없는 것

  • 6개월 이내에 확실히 지울 예정인 것

2

법 제25조의 규정에 의해 개시 등의 대상으로 하지 않는 것

  • 공개 등으로 본인 또는 제 3 자의 권리 이익을 해칠 우려가있는 것

  • 공개 등으로 당사의 적정한 업무 수행에 현저한 지장을 줄 우려가있는 것

  • 공개 등이 다른 법령에 저촉될 우려가 있는 것

3

그 외 법령 등에 정하는 것

2

개시 등의 대상 범위
공개 등의 대상 범위는, 본인의 주소, 성명, 당사의 이용 목적 외, 보유 개인 데이터에 포함되고, 또한 당사가 수집해, 현재 보유하고 있는 것만으로 하겠습니다.

3

공개 등의 청구처
공개등을 청구되는 경우는, 소정의 신청서에 본인 확인을 위해서 필요한 서류 및 개시 수수료를 동봉하신 후, 아래와 같이宛에 서류 우송에 의해 청구해 주세요.
또한, 직접 내사해 주시는 청구는 받기 어렵기 때문에, 양해 바랍니다.

〒460-0008 나고야시 나카구 사카에쵸메 6번 8호
주식회사 NAGOYA TOKYU HOTEL 서비스 추진실
「개인정보 문의 창구」

4

開示等のご請求に際してご提出いただく書面(様式)等
開示等のご請求を行う場合は、上記カスタマーサービス推進室へご連絡ください。

Tel.052-251-2411   Fax.052-251-2422
E-mail:nagoya-h@tokyuhotels.co.jp
当社所定の申請書(ご本人用または代理人用)を送らせていただきますので、所定の事項をご記入および署名押印の上、本人確認のための書類(B)を同封し、上記3のカスタマーサービス推進室「個人情報お問い合わせ窓口」にご郵送ください。

신청 서류는 당사 소정의 것에 한정하는 것으로 하고, 그 이외의 서식에서는 일절 받을 수 없기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

개시 등의 청구에 즈음하여 제출해 주신 서면 등(본인 확인 서류를 포함한다)은, 반환하지 않으므로, 미리 양해 바랍니다. 공개 등의 청구에 대한 답변이 종료된 후, 지체 없이 적절한 방법으로 파기하겠습니다.

1

당사 소정의 신청서

  • 개인정보의 공개신청서(본인용·대리인용)

  • 개인정보의 정정신청서(본인용・대리인용)

  • 개인정보의 이용 정지 신청서(본인용・대리인용)

  • 개인정보의 이용 목적 통지 신청서(본인용・대리인용

2

본인 확인을 위한 서류

다음 중 하나의 사본을 동봉하십시오.

  • 운전면허증

  • 주민 기본 대장 카드

  • 호적 초본(주소, 성명 등 필요 사항만)

  • 주민표의 사본(주소, 성명 등의 필요 사항만)

  • 각종 보험의 피보험자증

  • 개호보험의 피보험자증

  • 연금 수첩

  • 은급증서

본적지가 기재되어 있는 증명서의 경우는, 수고스럽습니다만, 「본적지」 부분은 종이를 붙이는 등 해 숨기고 나서 카피를 취해 주시도록 부탁드리겠습니다.

5

대리인에 의한 공개 등의 청구의 경우
개시 등의 청구를 하는 쪽이 본인의 대리인인 경우는, 상기 A의 신청서(대리인용) 및 B에 의한 본인 확인 서류에 가세해 아래와 같은 서류를 동봉해 주세요.

1

공개 대상자의 개인 데이터 공개에 관한 실인의 날인 된 위임장
위임장에 날인된 인감 등록 증명서(발행일로부터 3개월 이내의 것)
관보 또는 가정법원의 결정 통지의 사본(후견인만)

위임장은 당사 소정의 것을 사용해 주십시오.

6

개시 등의 청구에 관한 수수료 및 그 지불 방법

1

개시 청구 및 이용 목적의 통지의 청구의 경우

  • 수수료 1 보유 개인 데이터에 대해 500엔(세금 포함)

  • 지불 방법 신청 서류에 수수료분의 우편 소환을 동봉해 주세요.

2

정정 청구 및 이용 정지 청구의 경우

  • 보유 개인 데이터를 특정해 주신 후에, 정정 및 이용 정지를 청구하시는 경우의 수수료는 무료입니다.

7

개시 등의 청구에 관한 수수료 및 그 지불 방법
신청서에 기재해 주신 주소로, 간이 등기로 서면으로 회답합니다. 또한, 공개등 수속의 개시로부터 회답까지는, 적어도 2주간은 시간을 받습니다. 또, 창구의 혼잡 그 외, 당사의 업무상의 사정이 있는 경우는, 그 이상에 대응이 지연되는 경우도 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

8

보유 개인 데이터의 비공개에 대해
다음에 정하는 경우는, 비공개로 하겠습니다. 비공개를 결정한 경우에는 그 취지 이유를 부기하여 통지합니다.
또한, 비공개의 경우에 대해서도 소정의 수수료를 받습니다.

  • 신청서에 기재되어 있는 주소, 본인 확인을 위한 서류에 기재되어 있는 주소, 당사의 등록 주소가 일치하지 않는 경우 등, 본인으로부터의 청구인 것을 확인할 수 없는 경우

  • 대리인이 신청할 때 대리권을 확인할 수 없는 경우

  • 제출해 주신 신청 서류에 미비가 있는 경우

  • 공개를 청구한 개인정보가 「보유 개인 데이터」에 해당하지 않는 경우

  • 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 기타 권리이익을 해칠 우려가 있는 경우

  • 당사의 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우

  • 다른 법령을 위반하는 경우

9

개시 등의 청구에 관하여 취득한 개인정보의 이용 목적
공개 등의 청구에 따라 제출해 주신 신청서, 본인 확인 서류 등의 개인 정보는, 공개 등의 청구에 관한 본인과의 연락, 또는 본인과의 사이에 의의가 생겼을 경우의 확인 등, 개시 등의 청구에의 대응에 필요한 범위만으로 취급합니다.
제출해 주신 본인 확인 서류는, 공개등의 청구에 대한 회답이 종료한 후, 지체 없이 적절한 방법으로 파기하겠습니다.

문의

〒460-0008 나고야시 나카구 사카에쵸메 6번 8호
주식회사 NAGOYA TOKYU HOTEL 서비스 추진실
「개인정보 문의 창구」

영업시간 9:30~18:00 (토일요일, 공휴일 제외)