通过TOKYU HOTELS网站（以下简称本网站等）等电子方式进行注册
请在本公司网站等的申请表中输入必要的信息。申请程序完成后，您的会员资格将正式生效。

通过申请书入会

发行会员卡和数字会员卡

会员将获得一张印有会员号码的TOKYU HOTELS COMFORT MEMBERS卡（以下简称“会员卡”）。请注意，您的会员卡可能需要大约 1 个月的时间才能寄出。请注意。在我们的网站等上，将显示包含您的会员号码的数字会员卡（以下简称“数字会员卡”）。它可以代替会员卡使用。

会员不能将会员卡及数码会员证、会员优惠出借、转让、典当给他人。

遗失等的联络，以及补发

如果您的会员卡丢失或损坏，请尽快通知最近的TOKYU HOTELS酒店或办事处。我们将重新发行您的卡。请注意，对于因会员遗失或损坏而造成的任何损失，公司不承担任何责任。关于带有COMFORT MEMBERS功能的信用卡，请咨询东急信用卡株式会社。

入会时有虚假申报的情况。

地址、电话号码等一切联系方式都不清楚时。

根据住宿条款不能支付住宿费用等各种费用时。

无论事后如何处理，在没有不得已的理由下，给酒店客人、酒店(酒店内设施·设备·备品、酒店附属设施、酒店用地内的构筑物等)或者酒店工作人员造成危害或者损害的。

损害本成员的名誉或扰乱本成员的秩序。

不遵守住宿条款和使用规则。

认定有犯罪行为的;。

认为黑社会性质组织成员、与黑社会性质组织有关的企业、团体或者与其有类似关系的。

其他本公司认为不适当的情况。

会员本人提出退会的情况下。

如果会员卡或数字会员卡自最后一次使用（授予或使用积分，或以COMFORT MEMBERS价格入住）之日起五年内未使用。

死亡的情况下。

收集和持有

本公司将在以下范围内获取会员的个人信息并进行注册。另外，在以下所示的信息中，入会时不需要填写或输入的项目，也可能不保有。

共同使用

本公司、通过本公司的东急集团、以及东急酒店集团的加盟酒店将共同使用会员规章第8条第1项中记载的个人信息。

受委托方的监督

本公司及东急酒店集团各酒店有时会将向会员发送各种联络的业务等委托给缔结了个人信息保护相关合同的第三者。进行委托的时候，会义务监督委托方严格管理个人信息。

第三方提供的限制

会员的个人信息不会提供给第三方，但第8条第3款的受托人和以下情况除外:。此外，向第三方提供会员个人信息时，我们将制作提供记录。

公开、更正、停止使用、删除

会员可以要求本公司公开、修改、停止使用、删除与自己相关的个人信息。另外，如果收到会员本人的申请，我们将根据本公司的个人信息保护规定及时处理。

关于信息的利用以及直接邮件发送、电子邮件发送的中止

即使本公司在第8条第1项、第2项所记载的范围内使用该信息，如果会员提出要求，我们也会采取措施中止本公司的使用、发送直接邮件、发送电子邮件。

本公司规定了“隐私政策”。详情请参考本公司网站。

咨询窗口

有关个人信息的公开、修改、停止使用、删除等的咨询或申请，请与以下地址联系。

TOKYU HOTELS & RESORTS CO., LTD. “个人信息咨询处”