使用指南和基本優惠

舒適會員

使用指南和基本優惠

第一條。客房費用的折扣

當會員在TOKYU HOTELS酒店過夜時，我們將提供會員特別優惠價格。預訂時請提供您的會員號碼。有些酒店不符合資格。詳情請洽詢各酒店。上述折扣適用於使用其他折扣進行的預訂、符合航空公司里程資格的票價的預訂以及透過旅行社（包括線上旅遊預訂網站）進行的預訂。此外，如果符合以下條件，將適用會員特價。

1）: 與會員同住時與會員相同預訂的人士
非會員僅在與會員進行相同預訂時才適用會員特價。

2）: 透過會員推薦入住的人
只有當會員直接預訂時，即使只有非會員入住飯店，也將適用會員特別房價。請在預訂時告知我們。

第二條。給予和添加舒適點(以下稱為要點。)

在支付住宿費用或在餐廳購買食品和飲料時，請向工作人員出示您的會員卡或電子會員卡。每在住宿和餐飲上消費 100 日元，您將獲得 5 點（如果您使用符合資格的TOKYU VACATIONS設施，您將獲得相當於每間客房每晚 5,000 日元消費的積分）。一些酒店和餐館不符合資格。詳情請查看我們的網站。獎勵積分包含服務費，但不包含各種稅金。此外，少於 100 日圓的使用金額將向下捨去。請注意，如果未出示會員卡或電子會員卡，則不會獲得積分。根據您的會員身份，您的住宿將獲得積分。（詳情請參閱第7條。）使用旅行社（含部分線上旅遊預訂網站）時，每間客房每晚消費可獲贈相當於2,000日圓的積分。但是，由導遊陪同的團體不符合使用條件。此外，透過美食網站等購買的商品也不會獲得積分。

1.給予住宿費用積分

1）: 住宿的情況下，會在結算時給予積分。賦予對象的客房是會員住宿的該客房。另外根據第1條 (1) 的住宿，會員支付的客房也是積分對象。2名以上的會員使用1個房間的情況下，會按比例分配給1名客人或者使用部分，並給予積分。只有會員本人使用時才能給予積分。會員本人不使用，只支付的情況下，不能成為積分的對象。

2）: 會員入住後，其住宿費用 (全額或部分) 由簽約企業・共濟組合等負擔時，或由第三者支付時，以及使用事先購買的門票時，也將給予積分。但是，使用過的會員本人不知道使用金額的情況下，會員本人住宿的房間人數和住宿數量相乘，給予相當於使用5,000日元的積分。

3）: 客房費用以外的支付(冰箱的食物飲料、付費電視、電話費、停車費等)不屬於積分對象。

4）: 以航空公司的英裡數累計對象費用住宿使用時，與規定的英裡數累計重復給予舒適積分。

2.給予餐飲費用積分

1）: 在對象餐廳的餐飲(包括座位費、餐位費、包間使用費。)、該餐廳的客房服務、以及外賣食品和飲料費用均可享受。除此之外的支付 (香煙費等) 不屬於積分對象。

2）: 只有會員本人使用時才能給予積分。會員本人不使用只支付的情況下，不能成為積分的對象。2名以上的會員使用的情況下，按比例分配給1名的補助或利用額，給予積分。

3）: 會員使用對象餐廳時，如果是第三者全額或部分支付，也會給予積分。但是，使用過的會員本人不知道使用金額的情況下，會給予100積分乘以使用人數的積分。

4）: 包場使用餐廳時，不能積分。

3.婚宴積分禮品

1）: 如果會員在TOKYU HOTELS舉辦婚宴，則每次付款時將獲得 10,000 點積分。

2）

若會員介紹的會員在TOKYU HOTELS舉辦婚宴，會員每次婚宴將可獲得 5,000 點。每次婚宴僅允許一名會員符合資格。

※: (1)、(2) 對象酒店請確認本公司網站。

4.其他給予積分的對象設施

若您使用其他可獲得積分的設施（以下簡稱「其他設施」），將會依照其他設施的規定獎勵點數。
詳情請洽辦公室。

5.其他

第2條第1項到第4項規定的給予積分對象設施以外的設施(使用宴會場、會議室等)是不給予積分的，敬請諒解。

6.附加獎勵積分

1）: 以到本條第4項為止規定的積分為對象，每年每獲得5,000積分就會加上1,000積分的獎勵積分。另外，作為合計計算基準的獲得點數中，不包含根據本項進行合計的獎勵點數。

2）: 獎金積分的加算是將全年的部分一起在第二年的1月末進行。(“年度”是指1月1日到12月31日。)

7.積分有效期

積分的有效期限是，被積分的第二年12月31日。在有效期內未使用的積分將失效。另外，會員退會或取消、喪失會員資格時，所有積分失效。

8.確認點

會員現在的積分可以在本公司的網站等確認。另外，使用的時候可以在酒店確認。

第三條。使用積分

根據會員的申請，您可以通過以下方法使用累積的積分。

1）: 1積分可作為1日圓支付TOKYU HOTELS的住宿和餐廳費用。但是，有些設施即使符合積分條件也無法使用積分。詳情請查看我們的網站。

2）: 兌換東急積分
如果您持有以下東急卡株式會社發行的信用卡，可以兌換「TOKYU POINT」。

TOKYU HOTELS COMFORT MEMBERS東急卡
②TOKYU CARD ClubQ JMB（附COMFORT MEMBERS功能）
③TOKYU CARD ClubQ JMB PASMO（附COMFORT MEMBERS功能）
關於兌換方式，每2,000點可兌換2,000「TOKYU POINT」積分。「TOKYU POINT」可以在包括東急集團店鋪和設施在內的「TOKYU POINT」會員店使用。（有關“TOKYU POINT”的詳細信息，請參閱東急卡株式會社網站。）
您可以透過我們的網站申請兌換「TOKYU POINT」。「TOKYU POINT」將在申請後約 2 週添加到您的卡片中。但是，如果持有上述②、③卡，無需每次申請，只需向東急卡株式會社申請「TOKYU POINT 轉帳服務」即可兌換為「TOKYU POINT」。

3）: 您可以用 10,000 點兌換一張可在TOKYU HOTELS使用的 10,000 日圓TOKYU HOTELS禮品卡。請在我們的網站或我們的辦公室申請換貨。申請後約兩週，TOKYU HOTELS禮品卡將發送到您註冊的地址。

4）: 其他設施的使用費用的結算，1積分可以作為1日元使用。但是，即使是給予積分的對象，也有不能使用積分的設施。詳情請咨詢相關設施。

第四條。延遲退房服務 (出發當天免費延長)

除特殊情況外，退房時間可免費延長至中午。如果您希望的話，請在預約或者辦理入住手續時告訴工作人員。另外，部分酒店可以延長使用時間。有一部分是對象外的酒店。詳情請咨詢各酒店。

第五條。先行預約

通過電話，我們接受比一般銷售提前一個月的提前預約。提前預約有例外日期。根據情況也有不能接受預約的情況，敬請諒解。有一部分是對象外的酒店。詳情請咨詢各酒店。

第六條。會員狀態

1）

根據累計積分 (截至12月31日 24時) 和年度積分 (1月1日至12月31日) 確定下一年度會員的狀態。新會員狀態的有效期為次年4月1日至次年3月31日。

標準會員: 累計少於1萬個點或每年少於5,000個點

金牌會員: 累計至少1萬個點，每年至少5,000個點

白金會員: 累計至少25,000個點，每年至少12,500個點

鉆石會員: 累計至少10萬個點，每年至少5萬個點

黑色會員: 累計至少100萬個點，每年至少25萬個點

2）: 對於黃金會員、白金會員、鉆石會員、黑色會員，發行印有有效期限的會員卡。

第七條。根據會員狀態給予積分

在第2條規定的住宿費用中，每100日元給予5積分的基礎上，對於黃金會員、白金會員、鉆石會員、黑會員，還可以再增加積分。餐飲費用是對象外。

金牌會員: 住宿費用每100日元加1積分 (5+1=6積分)

白金會員: 住宿費用每100日元加2積分 (5+2=7積分)

鉆石會員: 住宿費用每100日元加3積分 (5+3=8積分)

黑色會員: 住宿費用每100日元加4積分 (5+4=9積分)

第八條。其他優惠

根據不同的酒店，也有準備獨自的優惠的情況。詳情請在本公司網站或各酒店確認。

2024年6月17日部分修訂