“善待地球的酒店，善待城鎮的酒店，人性化的酒店”
作為可持續發展方針，我們確定了“善待地球的酒店、善待城鎮的酒店、善待人類的酒店”這3個可持續發展 (目標形式) 和6個可持續發展的重要主題 (重點關註社會課題的主題)，深刻認識SDGs (可持續發展目標) 的觀點，通過酒店事業為實現“可持續發展社會”做贡獻。
環保酒店
努力減少食物損失
作為減少食物損失的努力，我們呼籲客人在處理前進行排水，以防止留下食物和減少垃圾處理量。
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食品損失減少啟蒙POP的張貼 (自2023年起實施)
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處理生垃圾時實施排水 (從2023年開始實施)
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3010運動的推進 (2023年開始實施)
環保商品的選擇
為了構築可持續發展的社會和自然環境，我們衹力於塑料和智能，在客房用品和餐廳備品中選擇環保、環保的物品，並加以使用。
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客房飲用水改為鋁瓶罐 (2022年開始實施)
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菠蘿吸管的引進 (2021年開始實施)
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客房內一次性備品的單個包裝由塑料改為紙盒 (2022年起依次實施)
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採用紙質材料包裝的紅茶 (Kuwenta) (2022年開始實施)
對城市很好的酒店
清掃活動
遵照大阪市中央區的對策「大家幹幹淨淨!夢之王」，從2022年10月起每月進行1次酒店周圍的定期清掃活動。
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2023年4月~9月回收總量10.7kg
地區活動
OSAKA EXCEL HOTEL TOKYU作為能為地區社會做出貢獻的企業，積極開展各種活動。
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大阪國際女子馬拉松誌願者活動 (2020年開始實施)
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南禦堂盂蘭盆會舞的協助 (2019年開始實施)
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桃山學院教育大學校外講座 (2022年開始實施)
大阪產·關西品牌
大阪產（mon）是指在Osaka種植、生產的農產品、畜產品、林產品、水產品以及以這些產品為原料的加工食品。餐廳「Picnika」和Bar & lounge MIDO提供使用「浪速黑牛」等大阪產食材和大阪產蔬菜的菜單以及大阪當地酒，被登記為大阪製作的傑作。此外，在2025年大阪/關西博覽會上，我們將Bar & lounge MIDO和THE 位於MIDO FLOOR的日式房間內。
食材
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浪速黑牛
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浪速之星豬
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能勢雄
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犬鳴豬肉
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河內鴨
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好蘑菇
飲料
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葡萄酒 (卡塔西莫葡萄酒廠)
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利果園堅下本葡萄
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利果園麝香葡萄漿果A
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章魚香
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日本酒
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片野之櫻 (山野酒造)
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秋鹿 (秋鹿酒造)
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國乃長 (壽酒造)
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龍力 (兵庫)
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日本茶
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和束焙茶 (京都)
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溫馨的酒店
防火、防災的措施
為了保護員工，租戶和客戶的安全，我們制定了災難對策手冊，定期進行防災培訓和BCP (業務連續性計劃)，為災難發生做準備。
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防火管理人員獲取率43.6% (截至2023年12月)
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防火防災訓練每年10次
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BCP訓練每年2次
多樣性推進
外籍員工比率 (2023年12月)
管理層男女比例 (2023年12月)
通過聘用外籍員工、任用女性管理人員等，創造各種人才活躍的工作崗位，培養人才，推進作為酒店財產的“人”的培養。
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外籍員工比例5.5% (2023年12月至今/2022年度5.4%)
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女性管理人員比例18.2% (2023年12月/2021年度0%)
員工教育
通過救命急救、關於三大風險的學習會和防止騷擾講習、聘請外部講師的公司內部大學等，定期進行提高員工技能的研修。
住宿的優待和積分積累!方便的會員服務