전화로의 예약은 1년 전부터, 인터넷으로의 예약은 통상 90일 전부터 받습니다. 자세한 내용은 예약 방법 페이지를 참조하세요.

당일에도 예약하실 수 있습니다.

인터넷에서의 예약은, 1회의 신청에서는, 10박·5실이 상한이 됩니다. 그 이상의 기간・방수를 희망하시는 경우는, 예약 센터 또는 호텔에 전화로 신청해 주세요. 연박의 경우, 체크인 시나 숙박 도중에 정산을 부탁하는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

죄송합니다만, 인터넷에서 다른 방 타입 플랜의 예약은 한 번에 받을 수 없습니다. 다른 객실 타입, 플랜을 원하시는 경우에는 전화로 예약해 주십시오.

죄송합니다만, 취소 대기는 접수하지 않습니다.
숙박을 취소하는 경우에는 아래와 같이 취소 수수료를 부과합니다.
3일전의 연락・・・20%
2일전의 연락・・・30%
전날의 연락・・・50%
당일의 연락・・・100%
연락 없이 이용이 없는 경우・・・100%

※인터넷 예약으로 사전 결제된 경우, 상기 캔슬료와 다른 경우가 있습니다.
※인터넷 예약해 주신 경우의 예약 확인이나 캔슬에 대해서는, 예약·캔슬 페이지에서 수속해 주세요.

덧붙여 사이트상에서의 취소 가능 기한은 플랜마다 다릅니다. 기한이 지난 경우에는 호텔로 직접 연락하시기 바랍니다. 예약 플랜에 따라 취소 규정이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 숙박 플랜을 확인하거나 호텔로 문의하시기 바랍니다.
10명 이상 단체 예약 시, 취소 수수료에 대한 자세한 내용은 호텔로 문의하시기 바랍니다.

「TOKYU HOTELS COMFORT MEMBERS」를 준비하고 있습니다.
전국의 TOKYU HOTELS 에서의 이용에 따라 포인트가 모이는 회원 서비스입니다. 적립된 포인트는 호텔에서 결제하거나 기프트 카드로 교환할 수 있습니다.

다음 카드를 사용할 수 있습니다.

VISA, Master, JCB, AMEX, Diners, DC, 중국 은련, DISCOVER

단, 일부 호텔에서는 이용하실 수 없는 경우가 있으므로 사전에 확인하시기 바랍니다.

SHIMODA TOKYU HOTEL은 전관 금연으로 되어 있으며, 모든 객실은 흡연 금지입니다.
또한, 흡연 장소는 관내에 1개소만 되어 있습니다.

네, 있습니다.
커넥팅 룸으로 사용하고 싶은 경우는 전화로 말씀해 주십시오. 실수에 한계가 있으므로, 희망에 부응하지 않는 경우가 있습니다 것을 양해 바랍니다.

JAL, ANA, 필리핀 항공, 하와이안 항공의 마일리지 서비스에 참가하고 있습니다. 자세한 내용은 마일리지 제휴 서비스를 참조하십시오.

무료로 무선 LAN(Wi-Fi)을 이용하실 수 있습니다.

현재, PC의 대출 서비스는 없습니다. 지참해 주시도록 부탁 말씀드립니다.

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